服务客户

中信集团坚持“以客户为中心”的经营理念,在银行、证券、信托、保险、资产管理等金融服务以及资源能源、制造、工程承包、房地产与基础设施、现代农业、节能环保、医疗健康等多个领域向客户提供优质产品和服务。充分发挥金融全牌照和产业多元化优势,积极探索跨行业、跨领域、跨公司合作创新,协调子公司联合为客户提供更具价值的综合产品或服务方案,如中信银行等金融企业联合打造了众多业内领先的金融产品;中信重工等实业企业为客户提供综合服务解决方案;中信建设整合国内外优质资源,形成优势互补、利益共享、风险共担的立体联合舰队,深耕海外市场,在住房和基础设施建设、工业、农业开发等多方面为客户提供高附加值的综合服务。

中信集团把协同作为重要发展手段,在中国多个地区建立由中信银行牵头的区域协同合作平台,推动中信银行、中信证券、中信重工、中信戴卡、中信环境等子公司,开展联合营销,满足客户多样化需求;加强外部协同,与多家地方政府及行业领先企业,围绕金融综合服务、城市运营、基础设施、高端装备制造、节能环保、医疗健康等方面开展多层次、多领域合作,努力实现与政府、合作伙伴的优势互补和利益共享。

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